Política de envío

Tiempo de procesamiento

Todas nuestras velas son hechas a mano bajo pedido, lo que garantiza la frescura y calidad de cada pieza.
Por esta razón, necesitamos hasta 7 días hábiles para la producción de tu pedido antes de realizar el envío.

Tiempos de envío

Una vez completado el proceso de elaboración, el tiempo de entrega dependerá del destino y del servicio de mensajería seleccionado al momento de la compra.
Los tiempos estimados de envío son los siguientes:

  • Envíos nacionales: 2 a 5 días hábiles.

  • Envíos internacionales (si aplica): 7 a 15 días hábiles.

Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según la temporada, la zona de entrega y factores externos ajenos a nuestro control (como retrasos logísticos del operador de paquetería).

Costes de envío

El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, en función del destino y el peso del pedido.
En compras superiores a 50€, el envío es gratuito (aplica solo a envíos nacionales).

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear tu paquete.